Pour qui
Communes, finances, santé, soins à domicile et institutions
02Transparence et pilotage
Comprendre les coûts des soins avant qu’ils ne pilotent le budget.
Piloter de manière transparente prestations, coûts, qualité et prise en charge.
Quand utile
Lorsque les coûts augmentent ou que les données de prestations, qualité et finances restent séparées.
Ce que vous recevez
Logique de contrôle des prestations et évaluations
Durée habituelle
Première analyse généralement en 2–4 semaines; puis ponctuelle ou continue
Coût d’entrée
Premier entretien CHF 0; offre transparente selon l’étendue
Prochaine étape
Besoin du marché
Cela vous semble familier?
Ces situations coûtent du temps, de l’argent et de la capacité d’action.
Les causes de hausse des coûts restent invisibles.
Les contrôles sont ponctuels plutôt que fondés sur les risques.
Santé, social et finances travaillent avec des chiffres différents.
Parcours de résultat
Ce que le mandat change
Nous relions prestations, besoins, qualité, contrats et factures dans une base de pilotage vérifiable.
Alerte précoce
Coûts résiduels vérifiables
Décisions communes
Preuve d’impact
Comment nous vérifions l’impact
Au début du mandat, nous fixons pour chaque indicateur la définition, la source, la valeur initiale, la cible, la date de mesure et la responsabilité. Un résultat n’est déclaré atteint qu’après la période convenue.
Coûts par prestation
- Définition et source
- Définie dans le mandat à partir des données primaires disponibles.
- Valeur initiale, cible et échéance
- Convenue avant la mise en œuvre et documentée après la période de mesure.
Taux d’écarts
- Définition et source
- Définie dans le mandat à partir des données primaires disponibles.
- Valeur initiale, cible et échéance
- Convenue avant la mise en œuvre et documentée après la période de mesure.
Délai de validation
- Définition et source
- Définie dans le mandat à partir des données primaires disponibles.
- Valeur initiale, cible et échéance
- Convenue avant la mise en œuvre et documentée après la période de mesure.
Mesures avec effet
- Définition et source
- Définie dans le mandat à partir des données primaires disponibles.
- Valeur initiale, cible et échéance
- Convenue avant la mise en œuvre et documentée après la période de mesure.
Système de prise en charge
Du mandat à l’effet dans le système
La valeur économique naît du lien entre décision, mise en œuvre et effet vérifiable.
Comprendre
Relier besoins, données, règles et risques.
Décider
Clarifier options, priorités et responsabilités.
Mettre en œuvre
Ancrer processus, outils et compétences.
Prouver
Suivre impact, coûts, qualité et lacunes.
Ce que nous traitons
- Contrôler prescriptions, évaluations des besoins, plans de soins et documentation d'évolution
- Appliquer selon le mandat les critères EAE ainsi que RAI-HC, BESA et autres bases spécialisées
- Réunir prestations, qualité, contrats et finances dans un tableau de bord
- Analyser coûts résiduels, factures, comptes annuels et clôtures partielles
- Évaluer séparément les offres ambulatoires, semi-résidentielles et résidentielles
- Former administrations et prestataires à la documentation, facturation et au pilotage
Ce que vous recevez
- Logique de contrôle des prestations et évaluations
- Tableau de bord avec feux de signalisation
- Rapport d'écarts et de mesures
- Base pour coûts résiduels, contrats et pilotage
Clarté du mandat et limites de responsabilité
Direction du mandat et responsabilité professionnelle
Nous créons des bases de contrôle et de pilotage. Les décisions médicales, soignantes, juridiques et administratives restent auprès des instances compétentes. L’accès aux données, la finalité, les rôles et la conservation sont réglés dans le mandat.
Entrée selon le besoin
Trois points d’entrée
L’étendue dépend de votre décision, pas d’un paquet rigide.
Diagnostic rapide
Situation, trois risques et prochaine décision.
Base de décision
Analyse, variantes, recommandation et plan.
Mandat de mise en œuvre
Introduction, outils, formation, suivi et transfert.