Per chi
Comuni, finanze, sanità, Spitex e istituzioni
02Trasparenza e gestione
Capire i costi delle cure prima che guidino il budget.
Gestire in modo trasparente prestazioni, costi, qualità e assistenza.
Quando utile
Quando i costi aumentano o i dati su prestazioni, qualità e finanze restano separati.
Cosa ricevete
Logica di controllo di prestazioni e valutazioni
Durata tipica
Prima analisi di norma in 2–4 settimane; poi una tantum o continuativa
Costo iniziale
Primo colloquio CHF 0; offerta trasparente secondo l’estensione
Prossimo passo
Bisogno di mercato
Vi riconoscete?
Queste situazioni costano tempo, denaro e capacità d’azione.
Le cause dell’aumento dei costi restano invisibili.
I controlli sono puntuali e non basati sul rischio.
Sanità, sociale e finanze usano dati diversi.
Percorso verso il risultato
Cosa cambia con il mandato
Colleghiamo prestazioni, bisogno, qualità, contratti e fatture in una base di gestione verificabile.
Allerta precoce
Costi residui verificabili
Decisioni comuni
Prova dell’impatto
Come verifichiamo l’impatto
All’avvio dell’incarico definiamo per ogni indicatore definizione, fonte, valore iniziale, obiettivo, data di misurazione e responsabilità. Un risultato è dichiarato raggiunto solo dopo il periodo concordato.
Costi per prestazione
- Definizione e fonte
- Definita nell’incarico sulla base dei dati primari disponibili.
- Valore iniziale, obiettivo e scadenza
- Concordato prima dell’attuazione e documentato dopo il periodo di misurazione.
Tasso di scostamento
- Definizione e fonte
- Definita nell’incarico sulla base dei dati primari disponibili.
- Valore iniziale, obiettivo e scadenza
- Concordato prima dell’attuazione e documentato dopo il periodo di misurazione.
Tempo di approvazione
- Definizione e fonte
- Definita nell’incarico sulla base dei dati primari disponibili.
- Valore iniziale, obiettivo e scadenza
- Concordato prima dell’attuazione e documentato dopo il periodo di misurazione.
Misure con effetto
- Definizione e fonte
- Definita nell’incarico sulla base dei dati primari disponibili.
- Valore iniziale, obiettivo e scadenza
- Concordato prima dell’attuazione e documentato dopo il periodo di misurazione.
Sistema assistenziale
Dal mandato all’effetto nel sistema
Il valore economico nasce dal collegamento tra decisione, attuazione ed effetto verificabile.
Comprendere
Collegare bisogni, dati, regole e rischi.
Decidere
Chiarire opzioni, priorità e responsabilità.
Attuare
Integrare processi, strumenti e competenze.
Dimostrare
Seguire impatto, costi, qualità e lacune.
Cosa affrontiamo
- Controllare prescrizioni, valutazioni del bisogno, piani di cura e documentazione del decorso
- Applicare secondo mandato i criteri EAE e le basi RAI-HC, BESA e altre basi specialistiche
- Riunire prestazioni, qualità, contratti e finanze in un cruscotto
- Analizzare costi residui, fatture, conti annuali e chiusure parziali
- Valutare separatamente offerte ambulatoriali, semiresidenziali e residenziali
- Formare amministrazioni e fornitori su documentazione, fatturazione e gestione
Cosa ricevete
- Logica di controllo di prestazioni e valutazioni
- Cruscotto con sistema a semaforo
- Rapporto su scostamenti e misure
- Base per costi residui, contratti e gestione
Chiarezza dell’incarico e limiti di responsabilità
Direzione dell’incarico e responsabilità professionale
Creiamo basi di controllo e gestione. Le decisioni mediche, infermieristiche, giuridiche e amministrative restano alle autorità competenti. Accesso ai dati, finalità, ruoli e conservazione sono definiti nell’incarico.
Ingresso secondo il bisogno
Tre modalità di ingresso
L’estensione dipende dalla decisione, non da un pacchetto rigido.
Check rapido
Situazione, tre rischi e prossima decisione.
Base decisionale
Analisi, varianti, raccomandazione e piano.
Mandato attuativo
Introduzione, strumenti, formazione, monitoraggio e passaggio.